ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
der Handelsgesellschaft
Pučálka s.r.o.
mit Sitz in Praha 9 – Letňany, Malkovského 584, PSČ 199 00, Tschechische Republik
Identifikationsnummer (IČ): 27567303
eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag (Městský soud v Praze), Abteilung C, Einlage 116686
für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Internetadresse www.marppetfood.de (sowie www.marppetfood.cz, www.marppetfood.com und weitere länderspezifische Domains)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Handelsgesellschaft Pučálka s.r.o., mit Sitz in Praha 9 – Letňany, Malkovského 584, PSČ 199 00, Tschechische Republik, Identifikationsnummer: 27567303, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 116686 (nachfolgend „Verkäufer“), regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers unter www.marppetfood.de (nachfolgend „Webseite“) geschlossen wird.
1.2. Diese AGB gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person ist oder bei der Bestellung im Rahmen ihrer unternehmerischen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Vom Wortlaut der AGB abweichende Vereinbarungen können im Kaufvertrag getroffen werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB.
1.4. Die Bestimmungen dieser AGB sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und diese AGB werden in deutscher Sprache abgeschlossen.
1.5. Der Verkäufer ist berechtigt, den Wortlaut dieser AGB für künftige Bestellungen zu ändern oder zu ergänzen. Für den einzelnen Kaufvertrag gilt stets diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung auf der Webseite veröffentlicht war. Eine Änderung der AGB wirkt nicht auf bereits geschlossene Kaufverträge ein; Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der AGB entstanden sind, bleiben unberührt.
2. Kundenkonto, Bestellung und Vertragsschluss
2.1. Kundenkonto
2.1.1. Auf Grundlage einer Registrierung des Käufers auf der Webseite kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen (nachfolgend „Kundenkonto“). Sofern die Webseite dies ermöglicht, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung direkt über die Webseite bestellen.
2.1.2. Bei der Registrierung und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, sämtliche Angaben wahrheitsgemäß und korrekt zu machen und im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
2.1.3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, die zum Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln, und ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Kundenkontos zu ermöglichen.
2.1.4. Der Verkäufer kann das Kundenkonto insbesondere dann löschen, wenn der Käufer sein Kundenkonto länger als 1 Jahr nicht nutzt oder gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich dieser AGB) verstößt.
2.1.5. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Kundenkonto nicht ständig verfügbar sein muss, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungsarbeiten der Hard- und Software des Verkäufers bzw. Dritter.
2.2. Bestellung von Waren und Vertragsschluss
2.2.1. Jede Präsentation von Waren auf der Webseite hat informativen Charakter; der Verkäufer ist nicht verpflichtet, hinsichtlich dieser Waren einen Kaufvertrag abzuschließen.
2.2.2. Die Webseite enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung von Waren, sofern diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Warenpreise verstehen sich einschließlich der Umsatzsteuer und aller damit zusammenhängenden Gebühren und bleiben so lange gültig, wie sie auf der Webseite angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
2.2.3. Zur Bestellung von Waren füllt der Käufer das Bestellformular auf der Webseite aus, das insbesondere Angaben zu den bestellten Waren (die der Käufer in den elektronischen Warenkorb legt), zur Art der Bezahlung des Kaufpreises, zur gewünschten Lieferart und den damit verbundenen Kosten enthält (nachfolgend gemeinsam „Bestellung“).
2.2.4. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer kann der Käufer die von ihm eingegebenen Daten überprüfen und ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit, bei der Dateneingabe entstandene Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken und bezahlen“. Die in der Bestellung angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als richtig. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail an die vom Käufer im Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse (nachfolgend „elektronische Adresse des Käufers“).
2.2.5. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung enthält eine Zusammenfassung der bestellten Waren, ihres Preises und der Lieferkosten.
2.2.6. Der Verkäufer ist stets berechtigt, den Käufer je nach Art der Bestellung (Menge der Waren, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch).
2.2.7. Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer entsteht mit Zugang der Annahme der Bestellung, die dem Käufer vom Verkäufer per E-Mail an die elektronische Adresse des Käufers übermittelt wird.
2.2.8. Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für die Internetverbindung, Telefonkosten) trägt der Käufer selbst; diese Kosten weichen nicht vom Grundtarif ab.
2.3. Mengenbeschränkung
2.3.1. Der Verkauf der angebotenen Waren ist nur in der für den Hausgebrauch üblichen Menge möglich. Ein weiterer gewerblicher Weiterverkauf der Waren ist nicht gestattet; der Verkäufer behält sich das Recht vor, Vertragsangebote abzulehnen, die offensichtlich zum Zweck des gewerblichen Weiterverkaufs der Waren gestellt werden.
3. Versand- und Verpackungskosten
3.1. Die Webseite enthält Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten, jeweils gesondert für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik, nach Deutschland und in weitere vom Verkäufer belieferte Länder.
3.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren in vereinbarter Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird unter dem Kaufpreis nachfolgend auch der mit der Lieferung der Waren verbundene Kostenanteil verstanden.
4. Lieferung der Ware
4.1. Wird die Versandart aufgrund einer besonderen Anforderung des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.
4.2. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei Lieferung entgegenzunehmen.
4.3. Muss die Ware aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zugestellt werden, ist der Käufer verpflichtet, die damit verbundenen zusätzlichen Kosten zu tragen.
4.4. Bei Übernahme der Ware vom Frachtführer ist der Käufer berechtigt, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen. Festgestellte Beschädigungen der Sendung kann der Käufer dem Frachtführer melden; hiervon unberührt bleiben seine Rechte gegenüber dem Verkäufer wegen mangelhafter Leistung.
4.5. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport der Ware können durch besondere Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern der Verkäufer solche herausgibt.
4.6. Ist im Einzelfall keine Lieferfrist vereinbart, gilt, dass der Verkäufer die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen liefert.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden), bzw. ab dem Tag der Inbesitznahme der Ware, wenn diese in einer einzigen Sendung geliefert wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Pučálka s.r.o., Malkovského 584, 199 00 Praha 9 – Letňany, Tschechische Republik, E-Mail:info@marppetfood.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6.1. Ausschluss des Widerrufsrechts
6.1.1. Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB in folgenden, für das Sortiment des Verkäufers relevanten Fällen nicht: a) bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde – dies betrifft insbesondere Frisch- und Tiefkühlfutter (BARF) sowie Waren mit einer Mindesthaltbarkeit von weniger als 30 Tagen ab Lieferung; b) bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – dies betrifft insbesondere geöffnete Nassfutterdosen, geöffnete Futterbeutel sowie geöffnete Ergänzungsfuttermittel; c) bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; sowie d) bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind. Bei ungeöffneter, original verschlossener Trockennahrung und sonstigem haltbarem Zubehör besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt.
6.2. Muster-Widerrufsformular
6.2.1. Für die Ausübung des Widerrufsrechts können Sie das dieser Widerrufsbelehrung als Anhang beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch an die E-Mail-Adresse info@marppetfood.de übermitteln; in diesem Fall werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
6.2.2. Ist gemeinsam mit der Ware ein Geschenk an den Käufer geliefert worden, so ist der Schenkungsvertrag zwischen Verkäufer und Käufer unter der auflösenden Bedingung geschlossen, dass bei Widerruf des Kaufvertrags durch den Käufer der Schenkungsvertrag hinsichtlich eines solchen Geschenks unwirksam wird und der Käufer verpflichtet ist, zusammen mit der Ware auch das erhaltene Geschenk zurückzugeben.
7. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
7.1. Beschwerden von Verbrauchern nimmt der Verkäufer über die E-Mail-Adresse info@marppetfood.de entgegen. Über die Erledigung der Beschwerde informiert der Verkäufer den Käufer an dessen elektronische Adresse.
7.2. Da der Verkäufer seinen Sitz in der Tschechischen Republik hat, ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) zuständig, mit Sitz Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs.
7.3. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
7.4. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten steht Ihnen das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren zur Verfügung: in Deutschland das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, Bernhard-Wicki-Straße 5, 80636 München, www.evz.de; in der Tschechischen Republik das Evropské spotřebitelské centrum ČR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.evropskyspotrebitel.cz.
8. Mängelhaftung und ihre Geltendmachung
8.1. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übergabe keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer: a) die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweist bzw., falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer angesichts der Art der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwarten konnte; b) sich für den vom Verkäufer angegebenen Zweck eignet oder für den Zweck, für den Ware dieser Art gewöhnlich verwendet wird; c) in Qualität oder Ausführung der vereinbarten Probe oder Vorlage entspricht, sofern Qualität oder Ausführung nach einer vereinbarten Probe oder Vorlage bestimmt wurden; d) in der entsprechenden Menge, dem Maß oder Gewicht vorliegt; und e) den Anforderungen der Rechtsvorschriften entspricht.
8.2. Die Bestimmungen in Ziff. 8.1 dieser AGB gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis wegen eines Mangels verkauft werden, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für die durch gewöhnlichen Gebrauch verursachte Abnutzung der Ware, bei gebrauchter Ware für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn sich dies aus der Beschaffenheit der Ware ergibt.
8.3. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übernahme, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übernahme mangelhaft war, es sei denn, dies ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Der Käufer kann Rechte wegen eines Mangels geltend machen, der sich bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Übernahme zeigt, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
8.4. Rechte aus mangelhafter Leistung macht der Käufer beim Verkäufer unter der Adresse info@marppetfood.de oder unter der Kontaktadresse gemäß Ziff. 12.3 geltend.
8.5. Eine Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels muss spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Geltendmachung der Reklamation erledigt sein, sofern sich Verkäufer und Käufer im Einzelfall nicht auf eine längere Frist einigen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine angemessene Preisminderung verlangen.
9. Zahlungsarten und Gutscheine
9.1. Der Käufer kann den Kaufpreis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware verbundene Kosten dem Verkäufer auf folgende Weise bezahlen: bargeldlos per Zahlungskarte über das Zahlungssystem Global Payments; bargeldlos mittels Sofortüberweisung/Banktransfer über das Zahlungssystem GoPay; oder bargeldlos per Überweisung auf das Konto des Verkäufers, IBAN: CZ40 2010 0000 0026 0017 9429, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, Kontoinhaber:Pučálka s.r.o., geführt bei Fio banka, a.s. Barzahlung, Zahlung bei Abholung sowie Nachnahme werden für Lieferungen nach Deutschland nicht angeboten.
9.2. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere für den Fall, dass der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt, die Zahlung des gesamten Kaufpreises noch vor dem Versand der Ware an den Käufer zu verlangen.
9.3. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrags fällig und zusammen mit der Angabe des Verwendungszwecks/Variablensymbols zu zahlen; die Zahlungspflicht des Käufers ist mit Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
9.4. Etwaige vom Verkäufer gewährte Preisnachlässe können nicht miteinander kombiniert werden.
9.5. Sofern im Geschäftsverkehr üblich oder gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Käufer hinsichtlich der auf Grundlage des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Umsatzsteuerpflichtiger. Der Steuerbeleg wird dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises ausgestellt und in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers gesendet.
9.6. Alle Rabattgutscheine und Geschenkgutscheine können, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nur einmal pro Kunde verwendet werden. Werden mit demselben Rabattgutschein mehrere Bestellungen für einen Kunden erstellt, werden diese Bestellungen automatisch storniert.
10. Datenschutz
10.1. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten übt in der Tschechischen Republik das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů) aus. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf der Webseite.
11. Marketing und Kundenkommunikation
11.1. Beim Abschluss des Kaufvertrags gibt der Käufer seine E-Mail-Adresse an, die der Verkäufer im gesetzlich zulässigen Rahmen zur Zusendung von Werbemitteilungen über eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden darf, sofern der Käufer dem bei der Erhebung der E-Mail-Adresse nicht widersprochen hat.
11.2. Der Käufer hat das Recht, jederzeit und kostenlos (mit Ausnahme der Kosten für die Übermittlung der Werbemitteilung nach dem Grundtarif seines Betreibers) den weiteren Erhalt von Werbemitteilungen abzulehnen, indem er eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@marppetfood.de sendet.
12. Betreiber des Online-Shops
Pučálka s.r.o., mit Sitz in Praha 9 – Letňany, Malkovského 584, PSČ 199 00, Tschechische Republik, Identifikationsnummer: 27567303, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 116686.
12.1. Der Verkäufer ist zum Verkauf der Waren aufgrund einer Gewerbeerlaubnis (živnostenské oprávnění) nach tschechischem Recht berechtigt. Die Gewerbeaufsicht führt im Rahmen ihrer Zuständigkeit das zuständige tschechische Gewerbeamt durch. Die Tschechische Handelsinspektion übt im festgelegten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des tschechischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 634/1992 Slg. aus.
12.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes gebunden.
12.3. Kontaktdaten des Verkäufers: Zustelladresse Toužimská 943/24a, 197 00 Praha 19 – Kbely, Tschechische Republik; E-Mail-Adresse info@marppetfood.de
12.4. Der Verkäufer ist Wirtschaftsakteur im Sinne der Verordnung (EU) 2023/988 des Europäischen Parlaments und des Rates über die allgemeine Produktsicherheit. Kontaktstelle für Fragen der Sicherheit der angebotenen Waren sind die in Ziff. 12.3 dieser AGB genannten Kontaktdaten des Verkäufers.
13. Zustellung von Mitteilungen
13.1. Mitteilungen, die das Verhältnis zwischen Verkäufer und Käufer betreffen, insbesondere den Widerruf des Kaufvertrags, können per Post oder E-Mail an die jeweilige Kontaktadresse der anderen Partei übermittelt werden. Der Widerruf des Kaufvertrags kann durch jede eindeutige Erklärung erfolgen, aus der sich der Entschluss des Käufers zum Widerruf ergibt; er kann insbesondere an die E-Mail-Adresse info@marppetfood.de oder an die Kontaktadresse des Verkäufers gesendet werden. Für die Fristwahrung ist maßgeblich, ob der Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist abgesendet wurde.
13.2. Für den Zugang von Mitteilungen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, einander Änderungen ihrer Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.
13.3. Die Vertragsparteien können die gewöhnliche Korrespondenz per E-Mail austauschen, und zwar an die im Kundenkonto des Käufers oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bzw. an die auf der Webseite des Verkäufers angegebene Adresse.
14. Schlussbestimmungen
14.1. Für das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis gilt tschechisches Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland, wird Ihnen durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, der Ihnen durch Bestimmungen des deutschen Rechts gewährt wird, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
14.2. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar oder wird sie dies, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung diejenige Bestimmung, deren Sinn der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder dieser AGB bedürfen der Textform (§ 126b BGB). Individuell zwischen den Vertragsparteien getroffene Vereinbarungen haben in jedem Fall Vorrang und bedürfen keiner besonderen Form.
14.3. Der Kaufvertrag einschließlich dieser AGB wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.
14.4. Anhang dieser AGB ist das Muster-Widerrufsformular.
Prag, den 1.1.2026